Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezi 10 yaşında
Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezi 10 yaşında
Turkcell Genel Müdürü Terzioğlu:- "Türkiyenin lider operatörü olmak artık bize yetmiyor. Biz yeni bir yolculuğa çıkıyoruz, bu bütünleşik telekominikasyon hizmetleri"- "Önümüzdeki dönemde bizi hem ses anlamında, hem mobil ve sabit internet anlamında, aynı
ERZURUM AA - Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, "Türkiyenin lider operatörü olmak artık bize yetmiyor. Önümüzdeki dönemde bizi hem ses anlamında, hem mobil ve sabit internet anlamında, aynı zamanda 4,5Gnin 1 Nisanda hayatımıza girmesiyle televizyon yayıncılığının mobil platforma taşınmasıyla televizyon alanında göreceksiniz" dedi.
Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezi, 10. kuruluş yıl dönümünü Palandöken Kayak Merkezinde düzenlenen etkinlikle kutladı.
Terzioğlu, etkinlikte yaptığı konuşmada, 35 milyona yakın müşteriye hizmet veren şirketlerinin, hizmet sunarken global bilgi şirketleriyle çok önemli bir altyapıya sahip olduklarını söyledi.
Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezini ilk kurduklarında 30 kişiyle hizmet vermeye başladıklarını, bugün bu sayının bin 300e ulaştığını dile getiren Terzioğlu, şunları söyledi:
"Türkiyede teknolojik istihdam anlamında bu değişimi başlattığımız için de hep gurur duyuyoruz. Çağrı merkezleri sektörü Türkiye ekonomisinde 3,6 milyar liralık bir alan yaratıyor. Bu sektörün yüzde 42si İstanbulda, yüzde 9u Ankarada, yüzde 3ü İzmirde, yüzde 46sı Erzurumda ve Anadoluda bu teknolojik hizmeti vermekle ne kadar doğru bir adım attığımızı ispatlamış durumdayız."
Terzioğlu, sektörün kadın, genç ve engelli istihdamına büyük katkı sağladığını da belirtti.
- "Yeni bir yolculuğa çıkıyoruz"
Turkcell olarak bugüne yeni hedefleri olduğunu ve bu hedefler doğrultusunda çalıştıklarını ifade eden Terzioğlu, şunları kaydetti:
"Türkiyenin lider operatörü olmak artık bize yetmiyor. Biz yeni bir yolculuğa çıkıyoruz, bu bütünleşik telekomünikasyon hizmetleri. Önümüzdeki dönemde bizi hem ses anlamında, hem mobil ve sabit internet anlamında, aynı zamanda 4,5Gnin 1 Nisanda hayatımıza girmesiyle televizyon yayıncılığının mobil platforma taşınmasıyla televizyon alanında göreceksiniz."
Terzioğlu, kutlama programının ardından Turkcell Global Bilgi Erzurum Çağrı Merkezini ziyaret ederek, burada gelen bir çağrıyı cevapladı.
