Değerlerimiz

Saygı ve Bağlılık

• İşimizi en doğru şekilde, hakkıyla ve gönülden sahiplenerek yaparız.
• Net sözler verir, verdiğimiz sözleri mutlaka yerine getiririz, sonuçlarını bildiririz.
• Kendimizi ve çalışma arkadaşlarımızı devamlı geliştiririz.
• Tüm ilişkilerimizde dürüst, şeffaf ve tutarlı davranır, bu sayede güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurarız.

"Biz" olmak

• Hepimizin ilk ve ortak hedefi müşterilerimizi memnun etmektir; bunun için birbirimize destek oluruz, bize verilen desteği takdir ederiz.
• Bireysel performans kadar ekip ve kurum performansını da önemser ve destekleriz.
• Tüm iletişimlerimizde önce dinleriz ve ihtiyaçları anlarız.
• Birbirimize güvenir, birbirimizin uzmanlığına saygı gösteririz.
• Kararlarımızı, bütünü düşünerek ve bütüne etkilerini değerlendirerek veririz.
• Finansbank ve Finansbanklılar olarak birbirimizi, toplumumuzu ve çevreyi korur ve destekleriz.

Yaratıcılık

• Bir işin nasıl yapılamayacağını değil, yeni yaklaşımlar geliştirerek nasıl yapılabileceğini düşünür ve söyleriz.
• Standart çözümlerin farklı ihtiyaçları karşılayamadığı durumlarda bilgimizden, deneyimlerimizden, ilişkilerimizden ve teknolojiden yararlanarak ihtiyaca en uygun çözümleri hızla üretiriz.
• Müşterilerimizin ve birbirimizin hayatını kolaylaştırmak için yeni fikirler geliştirir ve bu fikirleri hayata geçirmek için harekete geçeriz.

Liderlik

• Değişimi kucaklarız; değişimin en hızlı ve sorunsuz şekilde hayata geçmesi için kendimiz dahil herkesin üzerine düşeni yapması gerektiğini biliriz.
• Hatalarımızdan öğrenebildiğimiz ve hatalarımızı tekrarlamadığımız sürece inisiyatif kullanırız, kullanmayı teşvik ederiz.
• Performansı objektif ve ölçülebilir kriterlere göre tanımlar, adil ve tutarlı bir şekilde değerlendiririz.
• İyi yapılan bir işi mutlaka takdir ederiz; aynı zamanda birbirimizi geliştirmeye yönelik geribildirimlerde bulunuruz.
• Doğruluğuna inandığımız konuları rasyonel bir şekilde sonuna kadar savunur, hayata geçirmek için yapıcı bir şekilde çalışırız.